Ce projet de recherche a permis d’explorer plusieurs domaines liés à la production et à l’accès aux informations médicales en ligne pour les professionnels de la santé en Afrique francophone.
L’étude d’un important échantillon des sites médicaux d’Afrique francophone a précisé la qualité éditoriale et les mécanismes de production ; de plus, elle a révélé le décalage entre les informations publiées et celles qui sont attendues par les professionnels de la santé.
Les quatre-vingts entretiens conduits auprès des professionnels de la santé ont montré que les déterminants de la construction de la confiance ne semblent que peu différer de ceux connus dans les pays occidentaux. Toutefois, des spécificités quant à l’accès aux informations sont apparues. Il s’agit donc de :
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veiller à l’équité de l’accès (connexions, bases de données, articles scientifiques, etc.) aux informations médicales en ligne, en particulier pour les femmes et pour les infirmiers et les majors;
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développer l’accès aux informations médicales en ligne chez les médecins en formation, les généralistes, les professionnels paramédicaux expérimentés et les femmes professionnelles de la santé;
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reconnaître et développer le rôle des intermédiaires dans l’accès à l’information médicale en ligne afin d’offrir des services de qualité;
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sensibiliser les professionnels à la problématique de la fiabilité de l’information médicale en ligne. Ces derniers n’y accordent que peu d’importance en raison de l’accès souvent difficile à Internet.
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